日前,济南圣达知识产权代理有限公司向国家知识产权局专利局济南代办处赠送锦旗,对代办处对企业的高效服务和专业指导表示感谢。据悉,此前济南代办处还收到了国网智能科技有限公司寄来的感谢信,对济南代办处工作人员在公司因更名涉及的上百件专利变更、备案等方面给予的指导表示感谢。
据了解,济南办事处主动作为,服务创新主体。针对部分企业报销流程需要当天拿到发票这一问题,济南代办处主动制作缴费预约登记表,开设收费微信交流群,提前做好时间规划,避免窗口集中缴费排队“撞车”,缴费人员来到窗口即可现场缴纳并取走之前网上缴费的发票,即来即取,无需等待;针对现场获取专利证书和通知书耗时费力且容易出错的问题,济南代办处采取电话预约或微信预约的方式,提前准备好预约人员所需的专利证书和通知书,服务对象来到窗口直接和工作人员进行信息核对即可交接取走,较好地实现了交费、取票、证书和通知书一人一次办结。(刘香建)
(编辑:晏如 实习编辑:田伊慧)
(LETOU体育国米知识产权报独家稿件,未经授权不得转载)